Siparişler 1–3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir.
Yoğun dönemlerde bu süre 3–5 iş gününe çıkabilir.
Kargo takip bilgileri SMS veya e-posta ile iletilir.
Sipariş hazırlanmadıysa aynı gün içinde ücretsiz olarak iptal edilebilir.
Kargoya verilen siparişlerde iptal yapılamaz; iade süreci geçerlidir.
Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturulabilir.
Ürün kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
Ücret iadesi, ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde yapılır.
Gıda ürünlerinde hijyen nedeniyle iade hakkı bulunmamaktadır.
